Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые третьи лица могут получить о Пользователе во время использования сайта www.leo-ventoni.ru (далее – Сайт), мобильного приложения «LEO VENTONI», правообладателем которого является Оператор (далее- Приложение), его сервисов, программ и продуктов.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов и мобильного приложения.

Оператором сайта является Индивидуальный предприниматель Подобуев Владимир Викторович.
1. Общие положения
1.1 В рамках настоящей Политики под персональными данными (персональной информацией) Пользователя понимаются:
1.1.1 Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи), в процессе использования сервисов Сайта или Приложения, включая персональные данные Пользователя. При необходимости Пользователь предоставляет следующие персональные данные:

- фамилия, имя, отчество;

- адрес электронной почты;

- адрес для доставки Заказа;

- номер контактного телефона.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта и Приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.leo-ventoni.ru и Приложению «LEO VENTONI». Сайт и Приложение не контролируют и не несут ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте или в Приложении. Сайт и Приложение не несут ответственности за информацию, которая хранится на устройствах Пользователя.

2. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1. Сайт и Приложение собирают и хранят только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт и Приложение обрабатывают в следующих целях:

2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте или в Приложении, для предоставления Пользователю доступа к данным о нем, содержащихся на Сайте или в Приложении.

2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта и Приложения.

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и Приложения, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.2.6. Уведомления Пользователя Сайта и Приложения о справочной информации, а также получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. Если Пользователь не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Оператора Сайта и Приложения, он вправе отказаться от получения данной информации.

2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта или Приложения.

Условия обработки персональной информации Пользователей и ее передачи третьим лицам

3.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

3.2. Сайт и Приложение вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

3.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.2.4. В случае продажи Сайта или Приложения к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики конфиденциальности применительно к полученной им персональной информации.

3.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Законом о персональных данных.

3.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор Сайта и Приложения информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.5. Оператор Сайта и Приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4. Обязательства Сторон

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и Приложением.

4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

4.1.3. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных.

4.2. Оператор обязан:

4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

4.2.5. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных Пользователя, прекратить обработку и уничтожить персональные данные Пользователя в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

5. Ответственность Сторон

5.1. Оператор Сайта и Приложения, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор Сайта и Приложения не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором Сайта и Приложения.

5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6. Разрешение споров

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта или Приложением и Оператором Сайта или Приложения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором Сайта и Приложения применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. Дополнительные условия

7.1. Оператор Сайта и Приложения вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: shop@leo-ventoni.ru.

7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://leo-ventoni.ru/personal/rules/personal_data.php.

7.5. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись по адресу: shop@leo-ventoni.ru.

1. Определения

Продавец: Индивидуальный предприниматель Подобуев Владимир Викторович, ИНН 772130831821, ОГРНИП 314774621900191.

Сайт – leo-ventoni.ru.

Товар –сумки, аксессуары, зонты, перчатки, головные уборы и иные товары, представленные на Сайте.

Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Покупатель – физическое лицо, размещающее Заказы на Сайте, а также использующее Товары, приобретенные на Сайте, для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2. Общие положения

2.1. Заказывая Товары на Сайте, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее – Условия), изложенными ниже.

2.2. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, является публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ. Покупатель соглашается с настоящим Договором при размещении Заказа на Сайте или при оформлении Заказа по телефону.

2.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется право Российской Федерации.

3. Оформление Заказа, информация о Товаре, доставка и оплата

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте, или по телефонам, указанным на Сайте. Покупатель для оформления Заказа предоставляет информацию: ФИО, адрес доставки, e-mail, телефон.

3.2. Товар демонстрируется на Сайте посредством фото. Фото являются образцами Товара, и сопровождаются информацией о Товаре (наименование, артикул, описание, габариты, характеристики товара), а также ценой. Информация о Товаре носит справочный характер. Фактический цвет Товара может незначительно отличаться от представленного на Сайте.

3.3. Способы получения Покупателем Товара приводятся на странице «Доставка и Оплата». Доставка Товара осуществляется в пределах Российской Федерации. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса Товаров в Заказе и региона доставки.

3.4. С момента передачи Покупателю Заказа и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку, ответственность за сохранность Товара переходит к Покупателю. При получении Заказа Покупатель в присутствии сотрудника службы доставки, проверяет комплектность Заказа и внешний вид Товаров.

3.5. Цена Товара, указанная на Сайте, действительна для Заказа Покупателя на момент нажатия кнопки Подтверждения Заказ. При отгрузке Товара, Интернет-магазин может изменить цену в Заказе только в том случае, если цена на Сайте стала меньше, чем цена Товара в Заказе.

3.6. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата», а также на странице Оформления Заказа.

3.7. Приблизительная стоимость доставки приводится на этапе оформления Заказа. Точная стоимость доставки – сообщается Покупателю менеджером Продавца.

4. Обмен и Возврат Товара надлежащего качества

4.1. Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения в течение – 7 календарных дней.

4.2. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, в течение 7 календарных дней с момента передачи получения Товара. Если аналогичный Товар отсутствует у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата денежных средств.

4.3. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения внешнего вида и этикеток.

4.4. При осуществлении процедуры возврата, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, но удерживает сумму своих расходы на доставку.

4.5. Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

5. Гарантийный срок и возврат Товара ненадлежащего качества

5. 1. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется на основании Закона РФ «О Защите Прав Потребителей».

5.2. Покупатель вправе осуществить возврат или обмен Товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

5.2. Гарантийный Срок на Товар, представленный на Сайте: 30 календарных дней, если иное не указано на этикетке.

6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Оформляя Заказ, Покупатель, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации, а также подтверждает согласие с условиями Договора.

7. Конфиденциальность персональной информации

7.1. Представляя персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку с целью исполнения Продавцом своих обязательств в рамках Договора.

7.2. При обработке персональных данных Продавец руководствуется Федеральным законом «О персональных данных».

7.3. Под обработкой персональных данных понимается сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача данных.

7.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Покупатель вправе отказаться от получения данной информации.

7.5. Продавец вправе передавать полученную информацию третьим лицам, действующих на основании договора с Продавцом, но только для исполнения обязательств перед Покупателем по Договору.

7.6. При обработке персональных данных Продавец принимает необходимые технические меры для защиты от неправомерных действий в отношении персональных данных.